Werte / Engagement

Werte
Zu den Werten der HÖRLOUNGE gehört, dass wir das Ziel haben, unsere Kunden wieder in die hörende Welt zu rehabilitieren. Deshalb steht unsere Unabhängigkeit und Neutralität im Vordergrund.
Auch erlauben wir uns, unseren Kunden zuerst Produkte anzubieten, die nicht von Marken stammen, die mit der HÖRLOUNGE in Konkurrenz stehen. Unsere Kunden sollen unter unserer Entscheidung aber nicht leiden, sodass wir auch zu diesen Anbietern unsere Geschäftsbeziehung aufrecht halten.
Auch versuchen wir, unnötige Bestellungen zu vermeiden. Meist hat dies auch Vorteil für unsere Kunden. Egal ob wir so die Produktauswahl ausweiten oder eventuell später noch einen Nutzen haben und so einen besseren Service bieten können.
In der Regel bieten wir nur Produkte an, hinter denen wir auch persönlich stehen. Denn letztendlich steht immer der Namen der HÖRLOUNGE damit in Verbindung.

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Einsatz
Wir vertreten die Philosophie das eine starke Nachbarschaft für alle eine Bereicherung ist. So unterstützen wir die Arbeit der Interessengemeinschaft Severinsviertel e. V. und engagieren uns mit im Vorstand.

Logo IG Severinsviertel

Verpflichtung
Als lokales Unternehmen liegen uns die Nachbarn, der lokale Handel, am Herzen.
Daher nutzen Dienstleistungen am liebsten aus Köln, NRW oder Deutschland.
Unser Telefonanschluss wird von NetCologne bereitgestellt und unsere Büroartikel beziehen wir von Bürobedarf Hänsel, wie auch das wir lokale Handwerker für Wartungsarbeiten engagieren.
Schenk Lokal unterstützen wir, weil Sie mit einem Gutschein in allen Kölner Akzeptanzstellen einkaufen können.

Unseren Strom beziehen wir von der Rhein Energie. Dieser stammt zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen. Unseren Versand gestalten wir durch die DHL & der Deutschen Post Klima neutral.
Unser Website-Server ist bei Raidboxes in Münster angemietet. So haben wir einen deutschen Standort (Datensicherheit) und auch dort wird in einem hohen Maß auf die Ökologie geachtet.

Logo NetCologne
Logo Schenk Lokal
Logo DHL
Logo RheinEnergie
Logo Bürobedarf Hänsel
Logo Deutsche Post
Logo Raidboxes

Verbundenheit
Was wäre Köln ohne den Karneval. Soweit wir es können, helfen wir gerne den Gruppen aus dem Vringsveedel zum Beispiel mit Kamellen-Spenden. Aber auch die Aidshilfe Köln e. V. unterstützen wir gerne. Ob im privaten Rahmen oder zum Welt-AIDS-Tag mit unseren selbst gebackenen Domen (Limited Edition).

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